Yogyakarta, 16 Maret 2026  - Pada 16 Maret 2025, SBC-SAM merayakan perjalanan perusahaan yang kini telah menginjak usia ke-28 tahun di Pendopo Luhur, Head Office SBC. Tema yang diangkat tahun ini adalah “Start To A Galaxy, Shining Together as One”, yang merefleksikan SBC-SAM sebagai sebuah perusahaan yang bergerak layaknya tata surya, di mana setiap elemen saling terhubung, bekerja sama, dan menjaga agar “galaksi” tetap bersinar dan tidak pernah padam. Kegiatan yang diselenggarakan meliputi sesi doa dan sambutan, penampilan band dan drama, buka bersama, hingga storytelling yang mengulas kilas balik perjalanan SBC SAM selama 28 tahun. 

Momentum kali ini sangat istimewa karena sekaligus menandai peluncuran buku SBC CARE (Shining Behavior & Competency—Compassion, Advance, Responsibility, dan Endurance) sebagai panduan perilaku dan kompetensi layanan bagi seluruh karyawan SBC-SAM. Panduan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan melalui penerapan service excellence berbasis martabat manusia (human dignity) dan kesadaran profesional. Penerapan nilai tersebut diwujudkan melalui praktik body grooming dan body greeting yang tulus dan konsisten.

Nilai-nilai SBC CARE menekankan kepedulian, tanggung jawab, kemauan berkembang, rasa memiliki (handarbeni), serta komitmen pada kualitas layanan. Panduan ini juga mencakup standarisasi perilaku layanan, pengukuran kinerja berbasis sikap dan kompetensi, serta pelaksanaan melalui sosialisasi, pendampingan, evaluasi, dan apresiasi untuk memastikan konsistensi layanan. Peluncuran buku SBC CARE pada HUT ke-28 ini menegaskan komitmen SBC-SAM dalam menghadirkan pelayanan prima yang berkelanjutan dan bermakna bagi klien.